Nơi làm việc: Phường Tân Phú (Quận 9 cũ), Thành phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Báo cáo ngay lập tức các trường hợp nghiêm trọng/tình huống mâu thuẫn.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
- Chủ động cập nhật thông tin và kiến thức về dịch vụ khách hàng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.
PHÚC LỢI:
- Tham gia cá chế độ BH theo quy định của Luật lao động.
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
- Có 14 ngày nghỉ phép/năm.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Có lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Email: [email protected]
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 35
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0919027204